Términos y Condiciones / Condiciones de uso
Objeto: Regular el acceso y uso del sitio web y los servicios que se ofrecen.
Propiedad intelectual y derechos de autor: Todos los contenidos presentes en este sitio web, incluyendo de forma enunciativa pero no limitativa fotografías, imágenes, diseños, ilustraciones, gráficos, textos, logotipos, vídeos, archivos y composición visual, son propiedad de Eric Mish o se utilizan con la autorización correspondiente de sus autores, y están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, de los contenidos de este sitio web sin la autorización previa y por escrito de Eric Mish.
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Marcas y nombres comerciales: Los nombres comerciales, marcas, logotipos o signos distintivos que aparecen en esta web son propiedad de Eric Mish o de terceros colaboradores y están protegidos por la legislación aplicable.
Modificaciones: Los términos pueden cambiar en cualquier momento.
Condiciones de venta
Productos / Servicios
A través de este sitio web se ofrecen productos diseñados y comercializados por Eric Mish, que pueden incluir prendas, mobiliario, objetos de diseño, publicaciones, prints u otros productos creativos.
Las características principales de cada producto se describen en su correspondiente página dentro del sitio web.
Precios e impuestos
Todos los precios indicados en la web están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables (IVA) según la legislación vigente, salvo indicación contraria.
Los gastos de envío, cuando correspondan, se mostrarán al usuario antes de finalizar el proceso de compra.
Eric Mish se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. No obstante, los productos se facturarán al precio vigente en el momento de realizar el pedido.
Métodos de pago
El pago de los pedidos puede realizarse a través de los métodos de pago disponibles en la plataforma de comercio electrónico utilizada en este sitio web.
Los métodos de pago disponibles pueden incluir:
Tarjetas de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express)
Apple Pay (en dispositivos compatibles)
PayPal
Las transacciones se realizan a través de proveedores de pago seguros que garantizan la protección de los datos financieros del cliente.
Seguridad en los pagos
Los pagos realizados a través de este sitio web se procesan mediante plataformas de pago seguras de terceros, que utilizan sistemas de cifrado y protocolos de seguridad para garantizar la protección de los datos del cliente.
La información de pago introducida durante el proceso de compra es gestionada directamente por los proveedores de pago y no es almacenada ni accesible por Eric Mish.
Confirmación del pedido
Una vez realizado el pedido y confirmado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de la compra.
La realización de un pedido implica la aceptación plena de estas Condiciones de venta.
Envíos y plazos de entrega
Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago.
El plazo de preparación de los pedidos puede variar en función del tipo de producto adquirido.
En el caso de productos disponibles en stock, como determinadas prendas de ropa, el plazo estimado de preparación y envío es de 2 a 5 días laborables, salvo indicación diferente en la ficha del producto.
En el caso de productos fabricados bajo pedido, como los pertenecientes a la línea de mobiliario, cada pieza se produce específicamente tras la confirmación del pedido. En estos casos, el plazo mínimo estimado de preparación es de 3 semanas, pudiendo variar en función del proceso de producción. El plazo aproximado se indicará en la ficha del producto cuando corresponda.
Los plazos de entrega pueden variar en función del destino y del servicio de mensajería utilizado.
Los gastos de envío se indicarán durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.
Eric Mish no se responsabiliza de posibles retrasos ocasionados por causas ajenas, como incidencias en el servicio de transporte o situaciones de fuerza mayor.
Productos fabricados bajo pedido
Algunos productos ofrecidos en este sitio web, especialmente los pertenecientes a la línea de mobiliario u objetos de producción artesanal, se fabrican bajo pedido una vez confirmada la compra.
Esto significa que la producción del artículo comienza específicamente tras la realización del pedido por parte del cliente.
Debido a la naturaleza de este proceso de fabricación, los plazos de preparación pueden ser superiores a los de los productos disponibles en stock. El plazo estimado de producción se indicará en la ficha del producto correspondiente siempre que sea posible.
Derecho de desistimiento en productos bajo pedido
De acuerdo con la normativa europea de protección de consumidores, el derecho de desistimiento no será aplicable a productos fabricados bajo pedido o personalizados, cuando estos hayan sido producidos específicamente para el cliente.
Por este motivo, los productos fabricados bajo pedido no podrán ser cancelados, devueltos ni reembolsados una vez iniciado el proceso de producción, salvo en caso de defecto de fabricación o error en el envío.
En caso de cualquier incidencia con el producto recibido, el cliente podrá ponerse en contacto con contact.ericmish@gmail.com para gestionar la solución correspondiente.
Devoluciones y cancelaciones
De acuerdo con la legislación europea sobre comercio electrónico, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento (no aplicable a productos fabricados bajo pedido o personalizados).
Para solicitar una devolución, el cliente deberá contactar a través del correo electrónico: contact.ericmish@gmail.com
Los productos deberán devolverse en su estado original y sin haber sido utilizados.
Los gastos de envío derivados de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío.
Una vez recibido y verificado el producto, se procederá al reembolso correspondiente mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
Garantías legales
Todos los productos ofrecidos a través de este sitio web están cubiertos por la garantía legal de conformidad establecida por la legislación vigente.
En caso de producto defectuoso o que no corresponda con el pedido realizado, el cliente podrá contactar con Eric Mish para gestionar la reparación, sustitución o reembolso según corresponda.
Disponibilidad de productos
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. En caso de que un producto no esté disponible después de haberse realizado el pedido, se informará al cliente lo antes posible y se procederá al reembolso del importe correspondiente.
Pedidos internacionales
Los pedidos pueden estar disponibles para envío internacional según las zonas indicadas en el proceso de compra.
Los posibles gastos aduaneros, impuestos locales o tasas de importación que puedan aplicarse en el país de destino serán responsabilidad del cliente.
Limitación de responsabilidad
Eric Mish no se responsabiliza de los daños o perjuicios que puedan derivarse del uso indebido de los productos adquiridos a través de este sitio web.
Asimismo, no se garantiza la disponibilidad permanente del sitio web ni la ausencia de errores técnicos, aunque se realizan esfuerzos razonables para asegurar su correcto funcionamiento.
Resolución de litigios en línea
En caso de conflicto, los consumidores residentes en la Unión Europea pueden acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
En caso de disputa o conflicto relacionado con el uso de este sitio web o con la compra de productos a través del mismo, las partes se someterán a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa vigente.